Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:
sevv.it
Falster, Danmark
E-mail: hi@sevv.it
Henvendelser vedrørende behandling af personoplysninger skal rettes til ovenstående adresse.
Vi behandler personoplysninger til følgende formål:
| Formål | Beskrivelse |
|---|---|
| Levering af platformen | Oprettelse og administration af brugerkonti, adgangsstyring og levering af SaaS-funktioner. |
| Garantihåndtering | Oprettelse, opbevaring og formidling af garanticertifikater og behandlingshistorik. |
| Kommunikation | Afsendelse af e-mails om garantier, servicereminders og systemnotifikationer. |
| Kundesupport | Behandling af supporthenvendelser og fejlrettelser. |
| Fakturering | Forbrugslogging som grundlag for fakturering til abonnenter. |
| Sikkerhed og drift | Beskyttelse mod misbrug, fejlsøgning og driftsovervågning. |
| Lovpligtig opbevaring | Opfyldelse af regnskabsmæssige og juridiske forpligtelser. |
Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:
| Behandling | Retsgrundlag |
|---|---|
| Opfyldelse af abonnementsaftalen | Artikel 6(1)(b) — nødvendigt for opfyldelse af kontrakt |
| Garanticertifikater og servicereminders | Artikel 6(1)(b) — nødvendigt for opfyldelse af kontrakt |
| Forbrugslogging til fakturering | Artikel 6(1)(b) — nødvendigt for opfyldelse af kontrakt |
| Sikkerhedslogning og driftsovervågning | Artikel 6(1)(f) — legitim interesse i sikker drift |
| Markedsføring og nyhedsbrev | Artikel 6(1)(a) — samtykke |
| Bogføring og regnskab | Artikel 6(1)(c) — juridisk forpligtelse (bogføringsloven) |
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for de angivne formål:
| Datatype | Opbevaringsperiode |
|---|---|
| Brugerkonti og login-data | Kontraktens løbetid + 12 måneder efter opsigelse |
| Garanticertifikater og behandlingshistorik | 10 år fra udstedelsesdato (dokumentationsformål) |
| Slutkunders portaldata | Slettes 12 måneder efter abonnentens opsigelse, medmindre slutkunden anmoder om tidligere sletning |
| Aktivitetslog og API-kald | 13 måneder |
| Faktureringsinformation | 5 år (bogføringsloven) |
| Supportkorrespondance | 3 år |
| Samtykker | Samtykkets løbetid + 5 år |
Vi kan videregive eller give adgang til dine personoplysninger til følgende kategorier af modtagere:
Vi tilstræber at holde al databehandling inden for EU/EØS. Hvis der undtagelsesvis sker overførsler til tredjelande, sker dette alene på grundlag af Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCCs) eller tilsvarende egnede garantier.
Vi kan videregive personoplysninger til offentlige myndigheder, domstole eller andre tredjeparter, hvis vi er retligt forpligtet hertil.
I henhold til GDPR har du følgende rettigheder i forbindelse med vores behandling af dine personoplysninger:
For at udøve dine rettigheder kontakt os på hi@sevv.it. Vi besvarer henvendelser inden for 30 dage.
Du har ret til at indgive klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk), hvis du mener at vores behandling er i strid med GDPR.
Vi anvender cookies og lignende teknologier på vores hjemmeside og platform. Nedenfor fremgår de kategorier af cookies vi anvender:
| Kategori | Formål | Retsgrundlag |
|---|---|---|
| Nødvendige cookies | Session-styring, login-tilstand, CSRF-beskyttelse. Platformen kan ikke fungere uden disse. | Nødvendige for levering af tjenesten |
| Præferencecookies | Husker dine sprogindstillinger og brugergrænsefladevalg. | Legitim interesse |
| Analytiske cookies | Anonym besøgsstatistik til forbedring af platformen. Ingen personhenførbare data deles med tredjepart. | Samtykke |
Du kan til enhver tid administrere cookies via din browsers indstillinger. Bemærk at deaktivering af nødvendige cookies kan forhindre korrekt brug af platformen.
Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod hændelig eller ulovlig tilintetgørelse, tab, ændring, uautoriseret videregivelse eller adgang.
Konkrete sikkerhedsforanstaltninger inkluderer:
Ved et sikkerhedsbrud der udgør en risiko for registreredes rettigheder og friheder, vil vi underrette de berørte inden for 72 timer efter at vi er blevet bekendt med bruddet, jf. GDPR artikel 33-34.
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Ved væsentlige ændringer vil vi give dig besked via e-mail eller via en tydelig meddelelse på platformen mindst 30 dage inden ændringerne træder i kraft.
Den til enhver tid gældende version er tilgængelig på Sevv.it/privatlivspolitik.
Har du spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger, eller ønsker du at udøve dine rettigheder, er du altid velkommen til at kontakte os:
sevv.it
Databeskyttelsesansvarlig
E-mail: hi@sevv.it
Vi besvarer alle henvendelser inden for 30 dage.