Leverandøren:
sevv.it
Falster, Danmark
hi@sevv.it
Kunden: Den fysiske eller juridiske person der opretter en konto og abonnerer på Sevvs platform.
Aftalen anses for indgået når Kunden har gennemført registreringen og bekræftet sit abonnement, enten ved at starte en prøveperiode eller ved betaling af første abonnementsperiode.
Er Kunden en virksomhed, erklærer den person der indgår aftalen at have beføjelse til at binde virksomheden juridisk.
Sevv tilbyder følgende abonnementsplaner, hvis priser fremgår af den til enhver tid gældende prisliste på Sevv.it/priser:
Nye Kunder kan få adgang til en gratis prøveperiode på 30 dage. Ingen kreditkort kræves i prøveperioden. Prøveperioden kan benyttes én gang per virksomhed. Ved afslutning af prøveperioden overgår Kunden til det valgte betalte abonnement, eller adgangen ophører.
Ved manglende betaling sendes en rykkerfaktura. Betales der ikke inden for 10 dage herefter, forbeholder Sevv sig retten til at suspendere adgang til platformen. Data bevares i 30 dage efter suspension, herefter kan data slettes. Reaktivering kræver betaling af forfaldne beløb.
Sevv forbeholder sig retten til at ændre abonnementspriser. Prisændringer varsles med mindst 30 dages skriftlig notits pr. e-mail til den registrerede e-mailadresse.
Eksisterende abonnementer fortsætter til den hidtidige pris til udløbet af den igangværende betalingsperiode. Herefter faktureres til den nye pris, medmindre Kunden opsiger abonnementet inden periodens udløb.
Funktionsændringer og opdateringer til platformen er inkluderet i abonnementet og udløser ikke prisforhøjelse.
Sevv giver Kunden en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig ret til at anvende platformen i overensstemmelse med disse Betingelser og den valgte abonnementsplan, alene til Kundens egne erhvervsmæssige formål.
Kunden må ikke:
Kunden er ansvarlig for alle handlinger foretaget via Kundens brugerkonti, herunder handlinger foretaget af Kundens medarbejdere og underleverandører med adgang til platformen. Kunden er forpligtet til at sikre at adgangsoplysninger holdes fortrolige.
Al data som Kunden og Kundens slutbrugere uploader eller registrerer i platformen ("Kundedata") tilhører Kunden. Sevv gør intet krav på ejerskab til Kundedata.
Sevv behandler Kundedata udelukkende for at:
Sevv sælger ikke og videregiver ikke Kundedata til tredjeparter til markedsføringsformål.
Kunden kan til enhver tid eksportere Kundedata i CSV- og JSON-format via platformens eksportfunktion. Sevv forpligter sig til at stille eksportfunktionen til rådighed i hele abonnementsperioden og i 30 dage efter opsigelse.
I det omfang Sevv behandler personoplysninger på vegne af Kunden, agerer Sevv som databehandler og Kunden som dataansvarlig. Sevvs privatlivspolitik udgør den nødvendige databehandleraftale. Kunder med særlige krav til databehandleraftalen kan kontakte hi@sevv.it.
Sevv tilstræber at opretholde en oppetid på minimum 99% pr. kalendermåned, eksklusiv planlagt vedligeholdelse. Dette er et mål og ikke en bindende SLA, med mindre andet er aftalt skriftligt med Kunden.
Planlagt vedligeholdelse varsles med mindst 48 timers notits på statussiden eller via e-mail. Vedligeholdelse tilrettelægges primært til perioder med lav aktivitet (typisk tidlig morgen, hverdage).
Support ydes på dansk og engelsk.
Månedlige abonnementer kan opsiges med 1 måneds varsel til udgangen af en betalingsperiode. Opsigelse sker via indstillingsmenuen i platformen eller ved skriftlig henvendelse til hi@sevv.it.
Der er ingen bindingsperiode for månedlige abonnementer. Allerede betalte beløb refunderes ikke.
Årsabonnementer løber frem til udløbet af det betalte år og fornyes automatisk, medmindre de opsiges med mindst 30 dages varsel inden fornyelse.
Årsabonnementer refunderes ikke for den resterende periode ved opsigelse i utide.
Sevv kan opsige Aftalen med 30 dages varsel uden begrundelse. Ved Kundens væsentlige misligholdelse af disse Betingelser kan Sevv opsige Aftalen med øjeblikkelig virkning.
Efter opsigelsesperiodens udløb har Kunden adgang til dataeksport i yderligere 30 dage. Herefter slettes Kundedata fra aktive servere. Backupdata slettes inden for 90 dage. Anonymiserede, aggregerede statistikdata kan bevares på ubestemt tid.
Platformen leveres "som beset" ("as is") og "som tilgængeligt" ("as available"). Sevv fraskriver sig i videst muligt omfang tilladt efter gældende ret alle garantier, udtrykkelige eller underforståede, herunder garantier for salgbarhed, egnethed til et bestemt formål eller ikkeindgreb i tredjeparts rettigheder.
Sevvs samlede erstatningsansvar over for Kunden under disse Betingelser er begrænset til det beløb Kunden har betalt til Sevv i de 3 måneder forud for det erstatningsudløsende forhold.
Sevv hæfter under ingen omstændigheder for indirekte tab, følgeskader, tab af omsætning, tab af data eller goodwill, uanset om Sevv er blevet gjort opmærksom på muligheden for sådanne tab.
Ingen af parterne er ansvarlig for forsinkelse eller undladelse af opfyldelse forårsaget af omstændigheder uden for partens rimelige kontrol, herunder naturkatastrofer, krig, cyberangreb fra statslige aktører, netværksudfald hos tredjepartsudbydere eller myndighedspålæg.
Sevv og dets licensgivere besidder alle rettigheder, herunder ophavsret, varemærker og patenter, til platformen, dens kode, design, funktioner og dokumentation. Disse Betingelser giver ikke Kunden nogen rettigheder til platformens underliggende kode eller teknologi.
Kunden giver Sevv en ikke-eksklusiv, vederlagsfri licens til at anvende Kundens logo og firmanavn i forbindelse med markedsføring af Sevvs produkter og services, medmindre Kunden skriftligt frabeder sig dette.
Begge parter forpligter sig til at behandle den anden parts fortrolige oplysninger med fortrolighed og ikke at videregive disse til tredjeparter uden forudgående skriftligt samtykke. Fortrolighedsforpligtelsen gælder i Aftalens løbetid og i 3 år herefter.
Fortrolighedsforpligtelsen gælder ikke for oplysninger der er offentligt tilgængelige, er modtaget fra tredjeparter uden fortrolighedsbegrænsning, er udviklet uafhængigt, eller skal videregives som følge af lovpåbud.
Sevv forbeholder sig retten til at ændre disse Betingelser. Væsentlige ændringer varsles med mindst 30 dages notits pr. e-mail til den registrerede e-mailadresse.
Fortsætter Kunden at anvende platformen efter ikrafttrædelse af nye Betingelser, anses dette som accept af de ændrede Betingelser. Ønsker Kunden ikke at acceptere ændringerne, kan Kunden opsige abonnementet inden de ændrede Betingelsers ikrafttrædelse.
Disse Betingelser er underlagt dansk ret, uden hensyntagen til lovvalgsregler der måtte pege på en anden jurisdiktion.
Tvister der udspringer af eller vedrører disse Betingelser eller Aftalen forsøges i første instans løst ved forhandling mellem parterne. Kan enighed ikke opnås, indbringes tvisten for Retten i Nykøbing Falster som første instans, medmindre lovpligtige regler foreskriver et andet værneting.
For forbrugere i EU gælder EU-regler om forbrugerbeskyttelse uanset lovvalgsklausulen.